Puedes borrar tu cuenta tú mismo, sin escribirnos y sin instalar nada, en voztest.com/cuenta/borrar.
Cómo funciona
Pides el borrado con tu correo y te llega un enlace de confirmación que vale 30 minutos. Al abrirlo ves qué cuenta se va a borrar, cuántos días de acceso pagado pierdes y la lista exacta de lo que se elimina. El borrado ocurre cuando confirmas ahí, no antes.
Qué se borra
Tu correo, tu sesión y todo tu progreso de estudio. De inmediato.
Qué se conserva y por qué
El registro de la compra: los identificadores de pago y las fechas de cobro y de reembolso. Es una obligación fiscal y contable, prevista además en el artículo 17.3.b del Reglamento General de Protección de Datos. Ese registro se queda sin ningún dato que te identifique: tu correo se sustituye por una referencia interna sin significado.
Ojo con el acceso pagado
Borrar la cuenta no devuelve el dinero ni conserva los días que te quedaran. Si has pagado hace poco y lo que quieres es otra cosa, escríbenos antes.